“我花了18000元，你就用手机给我录？”河南，郑州。王女士的儿子预备成婚，为了给儿子儿媳举行一场盛大的婚礼，王女士的预算十分足够，还请了18000元的婚庆公司，给婚礼全程录像。王女士的儿子和女友相恋已久，预备成婚。婚姻是终身大事，怎么能迷糊呢！王女士预备给儿子儿媳举行一个夸姣的婚礼，为此，王女士花了大手笔做了各方面的预备。

  婚礼的婚车队伍由20辆豪车组成，婚宴组织在当地的奢华酒店里，足足宴请了66桌来宾。婚礼局面如此盛大，不记载下来，真的太惋惜了。所以，婚庆公司必定也不能迷糊。通过细心选择，王女士一家选中了某婚庆公司，该公司许诺，婚礼当天他们会派两个摄像师跟拍，供给双摄像服务，必定把他们的婚礼拍得十分精彩，会给他们留下一份夸姣的回想。对此，王女士表明比较满意，和该婚庆公司签定服务合同之后，王女士交纳了18000元的费用。婚礼当天，全部全都预备妥当了，豪车的婚车队伍也到位了，王女士却发现，记载这重要时刻的摄像师居然没参与。王女士急了，可是不管怎么跟婚庆公司交流，终究也没有一个摄像师过来。没办法，吉时已到，奢华的婚车队伍只能依照约好的时刻，声势赫赫地按时出发了。

  到了酒店，婚礼行将开端，婚庆公司的摄像师仍是没到。此刻，王女士一家忙于各种业务，已无时刻跟婚庆公司诘问摄像师的事。无法的司仪紧迫救场，充任摄像师，拿手机给新人和家人们拍了一些相片，录了一些视频。婚礼完毕今后，婚庆公司给王女士发来了婚礼当天的录像。这一看不要紧，差点把王女士和儿媳妇气哭了。分明是自己精心预备的奢华婚礼，在这粗糙的画面里，俨然成为了东拼西凑的一般成婚现场。看着自己请了20辆豪车组成的婚车队伍，居然只在视频里呈现了三秒钟，王先生的儿子真是哭笑不得。看着这堵心的婚礼录像，王女士一家都十分抑郁。王女士以为，自己原本花高价请婚庆公司录像，就为了给自己和儿子的子孙留一份夸姣温馨的留念，而这全部全让婚庆公司给破坏了。王女士的儿子则以为，该婚庆公司发给他们的婚礼录像，真实太粗糙了，便是一个随意编排的小视频，换成他自己也能够拍照制造，几乎都不好意思叫婚礼录像。过后，王女士拿着最初签下的协议，找婚庆公司讨要说法。婚庆公司的负责人则表明，婚礼当天摄像师迟到了，所以没赶上王女士儿子的婚礼。

  《顾客权益保护法》第十一条规则，顾客因购买、运用产品或许承受服务遭到人身、产业危害的，享有依法取得补偿的权力。王女士在婚庆公司订货了摄影师跟拍服务而婚礼当天，摄像师却由于迟到而没有赶上婚礼，该行为危害了王女士一家人的权益，王女士能够依法取得补偿。王女士则表明，作为一个专业的婚庆公司，居然会犯如此初级的过错，真实对不住最初的许诺。事已至此，婚庆公司应该依据其时签定的合同，补偿他们的丢失。依据《民法典》第五百七十七条规则，当事人一方不实行合同职责或许实行合同职责不符合约好的，应当承当持续实行、采纳补救措施或许补偿相应的丢失等违约职责。该婚庆公司和王女士签定的服务合同中约好，会给王女士家的婚礼供给双摄像服务。可是婚礼当天，摄像师并没有为婚礼拍照内容，仅有司仪用手机拍照了部分画面，该行为归于实行合同职责不符合约好，该婚礼公司应当补偿当事人的丢失。为此，该婚庆公司的负责人也表明很抱愧，他表明，这件事确实是他们公司的职责，他们乐意补偿王女士10000元。王女士则以为，婚礼摄像比较特别，和一般的录像是不一样的。由于婚礼只要一次，婚礼的录像关于当事人来说，更是有着特别的意义。缺失完美婚礼的录像，对他们来说，不仅仅导致了经济上的丢失，更是导致了他们情感上的受伤。据此，王女士不同意该婚庆公司负责人提出的10000元补偿计划，她表明，会走法令途径来保护自己的合法权益。